Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Uselink est édité par une entreprise individuelle dont le siège est en France. Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse : hello@uselink.fr.

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données de compte : nom, adresse e-mail, mot de passe (chiffré), photo de profil.
• Données de réservation : nom, e-mail et message des personnes qui réservent un créneau via votre page.
• Données d'utilisation : pages visitées, actions effectuées dans l'interface, adresse IP, type de navigateur.
• Données de paiement : gérées intégralement par notre prestataire Stripe — nous ne stockons aucune donnée bancaire.

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Créer et gérer votre compte Uselink.
• Vous permettre de gérer vos disponibilités et rendez-vous.
• Envoyer des confirmations et rappels de rendez-vous par e-mail.
• Améliorer le service et corriger les anomalies techniques.
• Respecter nos obligations légales et comptables.

4. Base légale

Les traitements reposent sur l'exécution du contrat (création de compte, fourniture du service), votre consentement (communications marketing, si applicable) et notre intérêt légitime (sécurité, amélioration du service).

5. Conservation des données

Les données de compte sont conservées pendant toute la durée de votre abonnement actif, puis pendant 3 ans après la clôture du compte à des fins légales. Les données de réservation sont conservées 12 mois. Les logs techniques sont supprimés au bout de 90 jours.

6. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données. Elles peuvent être transmises à :

• Firebase / Google — hébergement, authentification et base de données.
• Stripe — paiement en ligne sécurisé.
• Resend / Nodemailer — envoi d'e-mails transactionnels.

Ces prestataires agissent en tant que sous-traitants et sont soumis à des obligations de confidentialité.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles.
• Droit de rectification des données inexactes.
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »).
• Droit à la portabilité de vos données.
• Droit d'opposition et de limitation du traitement.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à hello@uselink.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

8. Cookies

Uselink utilise des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du service (session, authentification). Aucun cookie publicitaire ou traceur tiers n'est déposé sans votre consentement.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation : chiffrement des communications (HTTPS/TLS), hachage des mots de passe, accès restreint aux données en production.

10. Modifications

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. En cas de modification substantielle, nous vous informerons par e-mail ou via une notification dans l'application. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.